Pedidos, números de pedido y Facturación
Dónde encontrar tus pedidos, cómo funcionan los números de pedido y qué significa cada estado.
En «Facturación» aparecen tus pedidos, su estado de pago y sus facturas, incluidos los pedidos de la antigua página web de Producer Tools.
Números de pedido
Cada pedido tiene un número de pedido corto formado por el año de dos dígitos en el que se realizó el pedido y cinco letras o números, por ejemplo, 26T45KL. Usa este número cada vez que te pongas en contacto con nosotros para consultar un pedido.
Detalles del pedido
Abre un pedido para ver lo que has comprado, su estado y la factura correspondiente. Los pedidos pendientes de transferencia también muestran las instrucciones de pago.
Moneda
Los pedidos muestran la moneda en la que se pagaron. Los pedidos con tarjeta y PayPal están en dólares estadounidenses. Los pedidos por transferencia bancaria están en euros. Los pedidos más antiguos en los que no se haya registrado la moneda se muestran en dólares estadounidenses.
Pedidos anteriores
La facturación muestra los pedidos del año en curso y de los nueve años anteriores.
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