Konulara göz atın

Siparişler, sipariş numaraları ve Faturalandırma

Siparişlerinizi nereden bulabileceğiniz, sipariş numaralarının nasıl işlediği ve her bir durumun ne anlama geldiği.

Güncellendi

“Faturalandırma” bölümünde, eski Producer Tools sitesinden verilen siparişler de dahil olmak üzere, siparişleriniz, ödeme durumları ve faturalarınız listelenmektedir.

Sipariş numaraları

Her siparişin, siparişin verildiği yılın iki haneli rakamından ve beş harf veya rakamdan oluşan kısa bir sipariş numarası vardır; örneğin, 26T45KL. Bir siparişle ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde bu numarayı kullanın.

Sipariş detayları

Bir siparişi açarak ne satın aldığınızı, siparişin durumunu ve faturasını görebilirsiniz. Beklemede olan havale siparişlerinde ödeme talimatları da gösterilir.

Para birimi

Siparişlerde, ödeme yapılan para birimi gösterilir. Kredi kartı ve PayPal ile yapılan siparişler ABD doları cinsindendir. Banka havalesi ile yapılan siparişler ise avro cinsindendir. Para birimi kaydedilmemiş eski siparişler ABD doları cinsinden gösterilir.

Eski siparişler

Faturalandırma, bu yılın ve önceki dokuz yılın siparişlerini göstermektedir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Ekibimiz hesabınız, katılımlarınız, gönderileriniz ve sonuçlarınızla ilgili soruları yanıtlayabilir.

Destekle iletişime geçin