Yarışma ekibinden yardım almak
Bir destek talebi gönderin, yazışmayı takip edin ve e-posta yoluyla yanıt verin.
NYIOOC yarışma ekibiyle Destek sayfasından iletişime geçebilirsiniz.
Bir destek talebi gönderin
Destek'i aç.
"Yeni istek" seçeneğini seçin.
Size nasıl yardımcı olabileceğimizi belirtin. İlgili markayı, üreticiyi, sipariş numarasını veya gönderiyi belirtin.
"İsteği gönder" seçeneğini seçin.
Ekibimiz aynı sohbet içinde yanıt verecek ve yanıtı e-posta yoluyla da alacaksınız.
Yanıtlama
Destek bölümündeki talep sayfasında yanıt verin veya
E-postamıza yanıt vermeniz yeterlidir. Gönderdiğiniz yanıt, aynı yazışmaya eklenir.
Sizin için bekleyen talepler, “Cevabınızı bekliyor” olarak işaretlenmiştir.
Hızlı cevaplar
Giriş yapılmış sayfalarda, sağ alt köşedeki sohbet asistanı, “My NYIOOC” ile ilgili sık sorulan soruları yanıtlayabilir. Kendi hesabınız, siparişleriniz, numuneleriniz veya sonuçlarınızla ilgili her türlü konuda bir destek talebi gönderin.
Hangi destekler yardımcı olabilir?
Bir üreticinin başka bir hesaba aktarılması
Bir girişi geri çekmek
Ödüllü bir markanın kültivarlarını düzeltme
Eksik bir ülke, bölge veya çeşit ekleme
Ödeme, fatura ve banka havalesi ile ilgili sorular
Örnek sevkiyat ve teslim alma soruları
Bu makale yararlı oldu mu?