Konulara göz atın

Örnekleriniz kırık veya bir sorunla gelirse

Personel bir numuneyi kırık veya sorunlu olarak işaretlediğinde bu ne anlama gelir ve bundan sonra ne yapılmalıdır?

Güncellendi

Personel numunelerinizi kayıt altına alırken, bir sorun olması durumunda belirli bir markanın numunelerini işaretleyebilir.

Sorun türleri

Bayrak

Bunun anlamı nedir?

Kırık numuneler

Örnekler kırık halde geldi; örneğin, çatlak bir şişe ya da sızıntı yapan bir teneke kutu.

Jenerik veya markasız ambalaj

Örnekler, markalı perakende ambalajlarında değildi.

Diğer

Örneklerle ilgili bir başka sorun daha var. Daha fazla bilgi almak için destek ekibiyle iletişime geçin.

Size nasıl söylendiği

"Örneklerinizle ilgili bir sorun" başlıklı bir Kontrol Paneli bildirimi ve e-posta alırsınız; bu bildirimde markanın adı ve sorunun ne olduğu belirtilir.

Ne yapılmalı?

  1. Bildirimi ve e-postayı dikkatlice okuyun.

  2. Sorularınız varsa veya bize ne yapacağınızı bildirmek istiyorsanız, Destek birimi aracılığıyla yanıt verin.

  3. Yenileme numuneleri göndermeniz istenirse, bunları mümkün olan en kısa sürede hazırlayın.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Ekibimiz hesabınız, katılımlarınız, gönderileriniz ve sonuçlarınızla ilgili soruları yanıtlayabilir.

Destekle iletişime geçin