Pregledaj teme

Ako vam uzorci stignu slomljeni ili s problemom

Što znači kada osoblje označi uzorak kao neispravan ili problematičan i što dalje činiti.

Ažurirano

Kada osoblje evidentira vaše uzorke, mogu označiti uzorke neke marke ako postoji problem.

Vrste problema

Zastava

Što to znači

Slomljeni uzorci

Uzorci su stigli razbijeni, na primjer razbijena boca ili limenka koja curi.

Generički ili nebrendirani paket

Uzorci nisu bili u brendiranoj maloprodajnoj ambalaži.

Ostalo

Još jedan problem s uzorcima. Kontaktirajte podršku za više informacija.

Kako ti je rečeno

Primite obavijest na nadzornoj ploči i e-poruku s naslovom "Problem s vašim uzorcima", u kojoj se navodi marka i problem.

Što učiniti

  1. Pažljivo pročitajte obavijest i e-poštu.

  2. Odgovorite putem podrške ako imate pitanja ili nam trebate reći što ćete učiniti.

  3. Ako od vas zatraže da pošaljete zamjenske uzorke, pripremite ih što je prije moguće.

Još trebate pomoć?

Naš tim može odgovoriti na pitanja o vašem računu, prijavama, pošiljkama i rezultatima.

Kontaktirajte podršku