Pregledaj teme

Narudžbe, brojevi narudžbi i naplata

Gdje pronaći svoje narudžbe, kako funkcioniraju brojevi narudžbi i što znači svaki status.

Ažurirano

Računovodstvo prikazuje vaše narudžbe, njihov status plaćanja i njihove račune, uključujući narudžbe s starije stranice Producer Tools.

Brojevi narudžbe

Svaka narudžba ima kratki broj narudžbe koji se sastoji od dvocifrenog godišnjeg broja izdavanja narudžbe i pet slova ili brojeva, na primjer 26T45KL. Koristite ovaj broj kad god nas kontaktirate u vezi s narudžbom.

Detalji narudžbe

Otvorite narudžbu da vidite što ste kupili, njezin status i račun. Neplaćene narudžbe također prikazuju upute za plaćanje.

Valuta

Narudžbe prikazuju valutu u kojoj su plaćene. Narudžbe plaćene karticom i PayPalom su u američkim dolarima. Narudžbe plaćene bankovnim transferom su u eurima. Starije narudžbe bez zabilježene valute prikazuju se u američkim dolarima.

Stariji nalozi

Računovodstvo prikazuje narudžbe iz tekuće godine i devet prethodnih godina.

Još trebate pomoć?

Naš tim može odgovoriti na pitanja o vašem računu, prijavama, pošiljkama i rezultatima.

Kontaktirajte podršku