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Chiedere aiuto alla squadra di gara

Invia una richiesta di assistenza, segui la conversazione e rispondi via e-mail.

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Puoi contattare il team del concorso NYIOOC dalla pagina Assistenza.

Invia una richiesta di assistenza

  1. Assistenza aperta.

  2. Scegli "Nuova richiesta".

  3. Facci sapere come possiamo aiutarti. Indica il marchio, il produttore, il numero d'ordine o la spedizione in questione.

  4. Seleziona "Invia richiesta".

Il nostro team ti risponderà nella stessa conversazione e riceverai la risposta anche via e-mail.

Rispondi

  • Rispondi nella pagina delle richieste nella sezione Assistenza, oppure

  • Basta rispondere alla nostra email. La tua risposta verrà aggiunta alla stessa conversazione.

Le richieste in sospeso sono contrassegnate con la dicitura "In attesa della tua risposta".

Risposte veloci

Nelle pagine in cui hai effettuato l'accesso, l'assistente di chat in basso a destra può rispondere alle domande più frequenti su "My NYIOOC". Per qualsiasi cosa riguardante il tuo account, gli ordini, i campioni o i risultati, invia una richiesta di assistenza.

In cosa può aiutarti il supporto

  • Trasferimento di un produttore su un altro account

  • Ritirare un’iscrizione

  • Miglioramento dei cultivar di un marchio pluripremiato

  • Aggiungere un paese, una regione o un cultivar mancanti

  • Domande su pagamenti, fatture e bonifici bancari

  • Esempi di domande relative alla spedizione e alla ricezione

Hai ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team può rispondere a domande su account, iscrizioni, spedizioni e risultati.

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