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Que se passe-t-il lorsque vos échantillons arrivent ?

Comment le NYIOOC procède à l'enregistrement de vos échantillons et comment vous en êtes informé.

Mis à jour le

À la réception de votre colis, le personnel du NYIOOC enregistre vos échantillons marque par marque.

Lorsqu'une marque est enregistrée

  • La marque apparaît dans les rubriques « Mes inscriptions » et « Marques ».

  • Vous recevez une notification sur votre Tableau de bord et par e-mail.

  • Si vous avez envoyé plusieurs petits colis d'une même marque, ceux-ci sont enregistrés ensemble comme un seul échantillon.

La livraison n'est pas la même chose que l'enregistrement

Il se peut que votre transporteur ou le système de suivi UPS indique que votre colis a été livré avant que notre équipe n'ait enregistré vos échantillons. Vos inscriptions passeront à l'état « Reçu » qu'une fois que notre équipe les aura enregistrés.

Que va-t-il se passer ensuite ?

Une fois l'enregistrement effectué, vos échantillons sont préparés pour les jurés et votre inscription passe au statut « En attente d'analyse ». À ce stade, les informations relatives à vos producteurs et à vos marques sont également examinées par la rédaction. Consultez la rubrique « Comment se déroule l'évaluation ».

Besoin d’aide supplémentaire ?

Notre équipe peut répondre à vos questions sur votre compte, vos inscriptions, vos expéditions et vos résultats.

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